Reciba un pedido de cable de conexión de fibra óptica FTTH de 10000 USD de un cliente de EE. UU.
Reciba un pedido de cable de conexión de fibra óptica FTTH de 10000 USD de un cliente de EE. UU.
En septiembre de 2021, recibí una consulta del cliente estadounidense FTTH Drop cable patch cord . A partir del contenido de la consulta y su información, puedo analizar que es un cliente muy interesado.
A este cliente le gusta hacer preguntas y yo las responderé una por una. Porque entiendo que cuanto más interesados estén los clientes, más preguntas tienen en mente. Por lo tanto, al comunicarme con él, siempre he mantenido una actitud cálida, que puede permitir que los clientes experimenten una actitud de servicio sincero.
De esta manera, hemos mantenido intercambios de correo electrónico. Debido a la diferencia horaria entre los dos lugares, su día es solo mi noche, por lo que le enviaré una comunicación por correo electrónico a casa todos los días después de regresar a casa del trabajo. Discutimos productos, especificaciones, precios, métodos de pago y transporte. El método y otros aspectos han llegado a un acuerdo. Muchas de sus preguntas e inquietudes se han resuelto, y el cliente dijo que el pago debería realizarse dentro de una semana. En ese momento, era a tiempo para el Festival del Medio Otoño y el feriado del Día Nacional, por lo que pensé que podría ser beneficioso para el cliente si el pago se realizaba antes del feriado, así que le expliqué al cliente nuestro tiempo de vacaciones. y arreglos. Si el pago se realiza antes de las vacaciones, se nos notificará a la fábrica para abastecernos con anticipación, lo que acortará el tiempo de entrega. Sin embargo, el cliente no ha recibido ninguna noticia y el correo electrónico no ha sido respondido. No fue hasta que regresó el feriado del Día Nacional que el cliente respondió que estaba demasiado ocupado y que no tenía tiempo para responder y prometió pagar en dos días. Al ver la respuesta del cliente, mi corazón realmente se calmó.
El cliente pagó al día siguiente y tardó más de un mes. Como comerciante extranjero, si siempre mantengo una actitud positiva y entusiasta, considero a los clientes como mis amigos y aprendo a pensar desde la perspectiva de los clientes, creo que los pedidos serán cada vez más y seremos mejores y mejores.
