Un pedido de cables de conexión MPO de un cliente europeo
Un pedido de cables de conexión MPO de un cliente europeo
Me gustaría compartir con ustedes un pedido de un cliente de consulta de una frase, este es un cliente europeo.
Cuando recibí esta consulta por primera vez, el comprador simplemente dijo "por favor, indíqueme el precio de este cable de conexión MPO CIF". En ese momento, pensó que era un transeúnte el que estaba recopilando información y pidiendo un presupuesto.
En ese momento, el primer correo electrónico no tenía una cotización, pero hacía algunas preguntas sobre las características del producto, y pensé que no respondería. Cuando llegué a casa después del trabajo, el cliente me devolvió un correo electrónico. Inmediatamente agregué su whatsapp y hablé en detalle sobre sus requisitos para el producto, y respondí en detalle en whatsapp. Después de hablar de todo, inmediatamente preparé una cotización detallada y la envié. Después de verlo, el cliente se mostró muy contento y dijo que estaba satisfecho y que le gustaba mucho mi estilo de hacer las cosas.
Esa noche, el cliente propuso pedir una muestra y realizar un pedido después de asegurarse de que la muestra está calificada. En ese momento, pensé que solo estaba hablando, porque aún no tenía las muestras. Pero esa noche todavía hice dos PI y los envié. Al día siguiente, el cliente nos pagó la tarifa de muestra. El cliente pagó la tarifa del pedido inmediatamente al día siguiente de la llegada de la muestra.
En estos intercambios, nuestros temas de comunicación también han cambiado de negocios a cosas pequeñas. Establecí un fuerte sentido de confianza con el cliente. Cuando necesitaba otros productos, se puso en contacto conmigo por primera vez, e incluso algunos derivados periféricos estaban interesados en pedir ayuda a nuestra empresa para comprar.
Más de un mes después, cuando el cliente vio este lote de productos, se puso muy contento e inmediatamente me envió fotos y me dijo que habría otro pedido el próximo mes.
Este cliente puede hablar sin problemas, principalmente para resolver el problema a tiempo. Si el cliente tiene algún problema, haré todo lo posible para darle la solución lo antes posible.
